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Términos de Servicio

Última actualización: 11 de febrero de 2026

Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar la plataforma 3 Click Claw ("Servicio") operada por HerzensApp GmbH, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, no podrá utilizar el Servicio.

Descripción del servicio

3 Click Claw proporciona instancias de asistentes de IA gestionadas que se conectan a plataformas de mensajería. Cada usuario recibe una instancia aislada y contenedorizada con un subdominio personalizado. Nos encargamos de la infraestructura, actualizaciones y mantenimiento en su nombre.

Cuentas

Debe proporcionar información precisa y completa al crear una cuenta. Es responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado.

Facturación y reembolsos

Los planes de pago se facturan mensual o anualmente a través de Stripe. Todos los precios son en EUR e incluyen los impuestos aplicables cuando sea necesario. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento; el acceso continúa hasta el final del período de facturación actual. Los reembolsos se gestionan caso por caso dentro de los 14 días posteriores a la compra. Los créditos de IA incluidos en su plan no son transferibles y expiran al final de cada ciclo de facturación.

Uso aceptable

Usted acepta no utilizar el Servicio para: violar cualquier ley o regulación aplicable, enviar spam o mensajes no solicitados, acosar o dañar a otros, distribuir malware o contenido malicioso, intentar obtener acceso no autorizado a las instancias de otros usuarios, exceder los límites de uso razonables destinados a interrumpir el Servicio, o utilizar modelos de IA de formas que violen las políticas de uso de los respectivos proveedores de modelos.

Terminación

Podemos suspender o terminar su cuenta si viola estos Términos o participa en actividades que dañen a otros usuarios o al Servicio. En caso de fallo de pago, se proporciona un período de gracia de 7 días antes de la suspensión. Puede terminar su cuenta en cualquier momento contactándonos o a través de su panel de control.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, HerzensApp GmbH no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de cualquier pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente. Nuestra responsabilidad total no excederá la cantidad que nos haya pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Austria. Cualquier disputa derivada de estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Graz, Austria.