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Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 12. Februar 2026

Einleitung

HerzensApp GmbH ('wir', 'uns' oder 'unser') betreibt die Plattform 3 Click Claw ('Dienst'). Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unseren Dienst nutzen. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie der Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben Informationen, die Sie uns bei der Kontoerstellung direkt zur Verfügung stellen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Passworts (als sicherer Hash gespeichert), Ihrer gewählten Subdomain und Ihrer Rechnungsinformationen. Wir erheben auch Nutzungsdaten wie IP-Adressen, Browsertyp, besuchte Seiten und Zeitstempel der Interaktionen mit unserem Dienst.

Cookies und Tracking

Wir verwenden essenzielle Cookies (Sitzung und Authentifizierung), die immer aktiv sind und keiner Einwilligung bedürfen. Zusätzlich verwenden wir mit Ihrer Einwilligung: Besucheranalysen (Erfassung von Seitenaufrufen, Referrer, Bildschirmgröße und Sprache) und Endorsely Affiliate-Tracking. Nicht-essentielles Tracking wird erst nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner aktiviert.

Drittanbieter-Dienste

Wir nutzen folgende Drittanbieter-Dienste zum Betrieb unserer Plattform: Stripe für die Zahlungsabwicklung (unterliegt den Datenschutzbestimmungen von Stripe), Resend für Transaktions-E-Mails, Endorsely für Affiliate-Tracking (nur mit Ihrer Einwilligung) und Cloud-Infrastruktur-Anbieter für das Hosting. Diese Dienste erhalten möglicherweise begrenzte personenbezogene Daten, die für ihre Funktion erforderlich sind. Wir leiten auch KI-Modellanfragen in Ihrem Auftrag an Anbieter wie OpenAI, Anthropic, Google und Mistral weiter — Ihre Eingaben und Antworten werden verarbeitet, aber nicht über das für die Verbrauchsabrechnung Notwendige hinaus gespeichert.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Kontodaten, solange Ihr Konto aktiv ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen löschen, es sei denn, eine Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben (z. B. Rechnungsunterlagen). Ihre KI-Konversationsdaten werden in Ihrer isolierten Instanz gespeichert und bei Beendigung Ihrer Instanz gelöscht.

Ihre Rechte (DSGVO)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum befinden, haben Sie das Recht auf: Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, Berichtigung ungenauer Daten, Löschung Ihrer Daten, Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter: HerzensApp GmbH, Raiffeisenstraße 54, 8010 Graz, Österreich. E-Mail: support@3clickclaw.com